حذف حسابك في متميز
آخر تحديث:
عند أي اختلاف بين النسختين، النسخة العربية هي المعتمدة.
تشرح هذه الصفحة كيف تطلب حذف حسابك في تطبيق «متميز» للأهل، وما الذي يُحذف وما الذي نحتفظ به. التطبيق تقدّمه «متميز»، عمّان، الأردن.
الطريقة الأولى: من التطبيق
- افتح تطبيق متميز وادخل إلى حسابك.
- اضغط على «حسابي» ثم «الإعدادات».
- في قسم «إدارة الحساب» أسفل الصفحة، اضغط «طلب حذف الحساب».
- اضغط «أرسل الطلب» للتأكيد.
الطريقة الثانية: بدون التطبيق
أرسل رسالة إلى info@mutamayyez.com من أي بريد إلكتروني، بعنوان «طلب حذف حساب»، واكتب فيها رقم الهاتف المسجّل به الحساب.
متى يُحذف الحساب
ننفّذ طلب الحذف خلال 7 أيام من وصوله.
ما الذي يُحذف
- اسم ولي الأمر ورقم هاتفه.
- ملفات الأطفال: تُحذف أسماؤهم وملاحظاتهم وصورهم الرمزية (تجهيل).
- العناوين المحفوظة.
- الأجهزة المسجّلة لاستلام الإشعارات.
- الحصص القادمة المحجوزة: تُلغى.
- رصيد الحصص المتبقي: يسقط.
ما الذي نحتفظ به
نحتفظ بالفواتير والمدفوعات وسجل الحصص والرصيد بعد تجهيلها، أي دون أن ترتبط باسمك أو رقم هاتفك، لأن القانون يلزمنا بالاحتفاظ بالسجلات المالية.
تسجيلات الحصص
تُحذف تسجيلات الحصص تلقائياً بعد 30 يوماً من كل حصة.
اقرأ أيضاً: سياسة الخصوصية